返金ポリシー
■ 返品・交換について
1. ご注文と異なる商品が届いた場合
当店の手違いにより、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、返品または交換にて対応いたします。
以下を記載の上、お問い合わせよりご連絡ください。
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本来届く予定の商品名
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誤って届いた商品の商品名
2. 配送中に商品が破損した場合
● 海外輸送時点での外箱ダメージ
海外から日本までの輸送過程により、
外箱のスレ・凹み・折れ・圧痕などは一定確率で発生します。
これは海外製品特有の仕様となり、返品交換の対象外です。
● 日本国内配送中の破損・濡れについて
日本国内の配送中に起きた 明らかな破損や水濡れ（置き配で雨に濡れた等）は、配送業者の補償対象になる場合があります。
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中身の破損は開封して確認していただいて構いません。
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外箱が大きく濡れている、押し潰されているなど外観上の損傷がある場合は、可能であれば開封前に配送業者へご連絡ください。
配送業者が調査・弁償、または代替品手配を行う場合がございます。
【日本郵便 カスタマーサポート】
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固定電話：0120-23-28-86
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携帯電話：0570-046-666
3. 商品が初期不良品だった場合
輸入・生産状況により代替品の在庫がない場合は、
商品代金の全額返金 にて対応させていただきます。
不良品のご返送をお願いすることがありますので、ご協力をお願いいたします。