プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Toydelivery（以下「当店」）は、当店が運営する店舗およびウェブサイト（関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下「本サービス」）において、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本サービスを利用またはアクセスすることにより、利用者は本ポリシーに基づく個人情報の収集、利用および第三者提供（委託を含む）について理解し、同意したものとみなされます。

当店の利用規約と本ポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては本ポリシーが優先されます。

1 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、利用者個人を識別できる情報、または合理的に関連付けることができる情報をいいます。匿名化され、個人を識別できない情報は個人情報に含まれません。

2 当店が収集または処理する情報

当店は、利用者の本サービスの利用状況、居住地域、適用される法令に応じて、次の情報を収集または処理する場合があります。

1．連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

2．決済および取引に関する情報
決済手段に関する情報、決済確認、取引の詳細、注文内容、領収情報等
なお、クレジットカード番号等の機微な決済情報は、決済事業者が直接取り扱う場合があります。

3．アカウント情報
ユーザー名、パスワード、各種設定

4．取引および利用履歴情報
閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセル、過去の取引履歴等

5．当店との通信内容
お問い合わせ内容、サポート対応に含まれる情報等

6．デバイス情報
デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の識別子

7．利用状況情報
アクセス方法やタイミング、閲覧履歴、操作履歴など、本サービスとのやり取りに関する情報

3 個人情報の取得方法

当店は、次の方法で個人情報を取得する場合があります。

1．利用者から直接取得
アカウント作成、購入手続き、問い合わせ等で提供された情報

2．自動的に取得
Cookie等の技術を通じて、利用者のデバイスから取得される情報

3．サービス提供者から取得
決済、配送、分析、広告配信等の提供者から、必要な範囲で取得される情報

4．パートナーまたは第三者から取得
広告配信や計測等に関して、適法に提供される情報

4 個人情報の利用目的

当店は、次の目的で個人情報を利用します。

1．本サービスの提供、運営、改善
注文処理、決済処理、配送手配、返品交換対応、アカウント管理、通知送信、利便性向上等

2．マーケティングおよび広告
メール等によるご案内、利用履歴に基づく広告表示や配信、効果測定等
居住地域や適用法令により、ターゲティング広告に関する選択権が認められる場合があります。

3．セキュリティおよび不正防止
本人確認、詐欺や不正行為の検知、調査、対応、サービスの安全確保

4．利用者とのコミュニケーション
お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知、関係維持

5．法令遵守および法的対応
法令に基づく対応、紛争対応、規約違反の調査および執行、権利保護等

5 個人情報の第三者提供および委託

当店は、正当な目的のため、次の場合に個人情報を第三者へ提供または取り扱いを委託することがあります。

1．サービス提供者への提供または委託
IT運用、決済処理、配送、フルフィルメント、クラウド保管、データ分析、カスタマーサポート等

2．マーケティングおよび広告パートナー
広告配信、効果測定、パーソナライズ等のために共有する場合があります。パートナーは各社のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

3．利用者の指示または同意がある場合
配送のための情報提供、外部連携機能の利用等

4．事業承継等
合併、資産譲渡、破産等に伴う承継の一環として提供される場合があります。

5．法令等に基づく場合
行政機関等からの要請への対応、権利侵害への対応等

6 Cookie等の利用

当店は、利便性向上、アクセス解析、広告配信および効果測定のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

広告配信や計測に関する設定変更や停止手段が提供されている場合、当店が案内する方法または各サービス提供者の設定により停止できる場合があります。

7 外部サービスへのリンク

本サービスには、当店が管理しない外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当店は、外部サイトにおける個人情報の取り扱い、内容の正確性、安全性等について責任を負いません。リンク先のポリシーをご確認ください。

8 未成年者の個人情報

本サービスは、原則として未成年者を対象としていません。保護者の同意なく未成年者の個人情報が提供された可能性がある場合、保護者は当店に連絡して削除を求めることができます。

9 安全管理措置および保持期間

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報の保持期間は、アカウント維持、取引管理、法令上の義務、紛争解決、その他本ポリシーおよび関連規約の執行等に必要な期間に基づいて決定します。

10 利用者の権利

居住地域の法令により、利用者は次の権利の全部または一部を有する場合があります。

1．アクセス権
当店が保有する個人情報へのアクセスを求める権利

2．訂正権
当店が保有する個人情報の訂正を求める権利

3．削除権
当店が保有する個人情報の削除を求める権利

4．データの受領または移転を求める権利
一定の条件のもとで、個人情報の写しを受け取る権利や、外部サービスへの移転を求める権利

5．オプトアウト等の権利
ターゲティング広告等に関する停止や制限を求める権利

6．異議申立ておよび苦情申立ての権利
当店の判断に対して異議を申し立てる権利、または監督機関等へ苦情を申し立てる権利

当店は、適用法令に従い、必要に応じて本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。利用者が権利行使を行ったことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。

11 国際移転

当店は、サービス提供のため、個人情報を利用者の居住国以外の国で保管または処理する場合があります。その場合、適用法令に従い、必要に応じて適切な保護措置を講じます。

12 本ポリシーの変更

当店は、運用上または法令上の理由により、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後の内容は本ウェブサイトに掲載し、必要に応じて通知します。

13 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または権利行使のご連絡先は以下のとおりです。

店舗名: Toydelivery
メール: support@toydelivery.jp
電話: 050-1722-5032
住所: 愛知県名古屋市名駅4丁目24番5号 第2森ビル401
最終更新日: 2026年1月23日